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博白县地税局全面开展纳税人满意度大走访活动
发布时间:2017-08-08 (来源:博白县地方税务局 )

 

近日,博白县地税局为进一步解决纳税人服务需求,健全服务体系,对全县纳税人满意度开展大走访行动。

该局采取集中走访和个别走访相结合的方式,通过开通一条交流渠道、做好一次税收宣传、进行一次实地调查、开展一次意见征询、形成一份走访材料等“五个一”活动,逐户发放《博白县地税局纳税服务联系卡》,填写《纳税人需求调查表》,发放宣传资料填写《走访纳税人记录簿》,形成规范的走访档案主动了解纳税人服务需求,逐户摸清了企业的经营状况、纳税情况,确保走访工作逐户到位,达到一户一评。

据悉,截至目前,局已完成了390纳税人调查走访工作,收集纳税人意见21,当场解决16,进一步提升纳税服务质量,提高纳税人满意度。刘韬

 

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